Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: setembro de 2026

A presente Política de Privacidade explica de que forma a GM Diecast recolhe, utiliza, conserva e protege os dados pessoais dos utilizadores e clientes da loja online.

1. Responsável pelo tratamento dos dados

A loja online GM Diecast é explorada por:

Goden Systems - Produtos e Serviços, Unipessoal, Lda.
NIPC: 517 653 680
Sede: Rua da Escola n.º 10, 3405-281 Oliveira do Hospital, Portugal
Capital social: 1.000,00 €

Para questões relacionadas com privacidade ou proteção de dados:

Email: info@gmdiecast.com
Telefone: +351 924 875 684 — Chamada para a rede móvel nacional.

A Goden Systems - Produtos e Serviços, Unipessoal, Lda. é responsável pelo tratamento dos dados pessoais efetuado no âmbito da atividade da GM Diecast, sem prejuízo dos tratamentos realizados por terceiros na qualidade de responsáveis autónomos pelo tratamento.

2. Dados pessoais que podemos recolher

Dependendo da utilização da loja online, poderão ser recolhidos, nomeadamente:

Nome;
Morada de faturação e entrega;
Endereço de email;
Número de telefone;
NIF, quando fornecido;
Informação relativa às encomendas e histórico de compras;
Informações necessárias ao processamento de pagamentos;
Comunicações efetuadas com o apoio ao cliente;
Endereço IP;
Informações sobre o dispositivo e navegador;
Informação relativa à utilização e navegação no website;
Preferências relativas a cookies e comunicações de marketing.

A GM Diecast não necessita de armazenar diretamente os dados completos dos cartões bancários utilizados para pagamento quando estes são processados pelos respetivos prestadores de serviços de pagamento.

3. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades:

Processamento de encomendas
Para receber, processar, preparar, faturar e entregar as encomendas realizadas através da loja online.

Pagamentos
Para processar e confirmar os pagamentos associados às encomendas.

Entrega das encomendas
Para transmitir às transportadoras os dados necessários à entrega e acompanhamento das encomendas.

Apoio ao cliente
Para responder a pedidos de informação, reclamações, devoluções, questões relativas a encomendas ou outros contactos realizados pelo cliente.

Cumprimento de obrigações legais
Para cumprimento das obrigações legais, fiscais, contabilísticas e administrativas aplicáveis à GM Diecast.

Prevenção de fraude e segurança
Para proteger a loja, os clientes e as transações contra fraude, utilização abusiva ou outras atividades ilícitas.

Newsletter e comunicações comerciais
Quando exista fundamento legal adequado, nomeadamente consentimento quando este seja exigível, poderemos utilizar o endereço de email para envio de informações sobre produtos, lançamentos, pré-encomendas, novidades, campanhas e outras comunicações comerciais da GM Diecast.

Análise e melhoria da loja online
Poderemos analisar a utilização do website para compreender o seu desempenho e melhorar a experiência dos utilizadores.

Publicidade e medição de campanhas
Mediante consentimento quando legalmente exigido, poderão ser utilizadas tecnologias de medição e publicidade para avaliar campanhas e apresentar publicidade relevante.

4. Fundamentos jurídicos

Dependendo da finalidade, o tratamento dos dados pessoais poderá basear-se:

Na execução de um contrato ou em diligências pré-contratuais solicitadas pelo titular;
No cumprimento de obrigações legais;
No consentimento do titular;
Nos interesses legítimos da GM Diecast ou de terceiros, quando esses interesses não prevaleçam sobre os direitos e liberdades fundamentais do titular.

Quando o tratamento se baseie no consentimento, o titular poderá retirá-lo a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado anteriormente.

5. Shopify

A loja online GM Diecast utiliza a plataforma Shopify para disponibilização e funcionamento do comércio eletrónico.

Consequentemente, determinados dados pessoais poderão ser tratados pela Shopify e por prestadores envolvidos na infraestrutura necessária ao funcionamento da loja.

A utilização destes serviços poderá implicar o tratamento de dados em países diferentes daquele onde o cliente se encontra, sujeito às garantias legalmente aplicáveis.

6. Pagamentos

Para permitir o pagamento das encomendas, poderão ser utilizados diferentes prestadores ou métodos de pagamento disponibilizados no checkout, incluindo, consoante a disponibilidade:

Cartão bancário;
Shopify Payments;
PayPal;
MB WAY;
Multibanco;
Transferência bancária.

Os dados necessários ao processamento da transação poderão ser comunicados aos respetivos prestadores de serviços de pagamento e instituições financeiras.

Cada prestador poderá tratar determinados dados enquanto responsável autónomo ou subcontratante, de acordo com a natureza do serviço prestado e com a respetiva política de privacidade.

7. Transportadoras

Para proceder à entrega das encomendas, a GM Diecast poderá transmitir os dados estritamente necessários às transportadoras utilizadas, nomeadamente:

CTT e MRW.

Os dados transmitidos poderão incluir nome, morada de entrega, número de telefone, email e outras informações necessárias à realização e acompanhamento da entrega.

8. Google Analytics e Google Ads

A GM Diecast utiliza serviços da Google, incluindo Google Analytics e Google Ads, para compreender a utilização do website, medir o desempenho das campanhas publicitárias e, mediante consentimento quando exigível, desenvolver ações de publicidade.

Estes serviços poderão recolher informações através de cookies ou tecnologias semelhantes, incluindo informação sobre o dispositivo, navegador, endereço IP, páginas visitadas e interação com o website.

A utilização de cookies ou tecnologias não estritamente necessárias encontra-se sujeita às escolhas de consentimento disponibilizadas ao utilizador, quando legalmente exigido.

9. Meta — Facebook e Instagram

A GM Diecast utiliza tecnologias disponibilizadas pela Meta, incluindo ferramentas associadas ao Facebook e Instagram, para medição de campanhas publicitárias e, mediante consentimento quando exigível, publicidade e remarketing.

Estas tecnologias poderão recolher informações relativas à interação do utilizador com a loja online e com campanhas publicitárias.

A utilização destas tecnologias encontra-se sujeita às preferências de consentimento aplicáveis.

10. Newsletter e Shopify Email

A GM Diecast utiliza o Shopify Email para o envio de newsletters e comunicações comerciais.

Quando aplicável, estas comunicações serão enviadas mediante o fundamento jurídico adequado.

O utilizador poderá cancelar a subscrição através da opção de cancelamento incluída nas comunicações recebidas ou contactando:

info@gmdiecast.com

A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento realizado anteriormente.

11. Partilha de dados pessoais

A GM Diecast não comercializa os dados pessoais dos seus clientes.

Os dados poderão, contudo, ser comunicados ou disponibilizados, na medida necessária, a categorias de destinatários como:

Shopify e fornecedores tecnológicos associados à loja;
Prestadores de serviços de pagamento e instituições financeiras;
CTT e MRW;
Prestadores de serviços contabilísticos e administrativos;
Google;
Meta;
Prestadores de serviços necessários ao funcionamento e segurança do website;
Autoridades públicas, fiscais, judiciais ou outras entidades quando exista uma obrigação legal.

Apenas serão comunicados os dados necessários à finalidade em causa.

12. Transferências internacionais de dados

Alguns dos prestadores tecnológicos utilizados pela GM Diecast poderão tratar dados pessoais fora de Portugal ou do Espaço Económico Europeu.

Quando ocorram transferências internacionais de dados pessoais, serão aplicados os mecanismos e garantias previstos na legislação de proteção de dados aplicável, consoante o caso.

O titular poderá solicitar informações adicionais sobre as garantias aplicáveis através de info@gmdiecast.com.

13. Conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário às finalidades para as quais foram recolhidos.

Determinados dados relativos a encomendas, faturação, pagamentos e transações poderão ser conservados durante os períodos necessários ao cumprimento das obrigações legais, fiscais, contabilísticas, contratuais e de defesa de direitos aplicáveis.

Os dados utilizados exclusivamente para comunicações comerciais serão conservados enquanto existir fundamento para o respetivo tratamento, nomeadamente até à retirada do consentimento quando este constitua o fundamento aplicável, sem prejuízo da conservação estritamente necessária para demonstrar o cumprimento de obrigações legais.

Outros dados serão eliminados ou anonimizados quando deixarem de ser necessários, sem prejuízo das obrigações legais de conservação aplicáveis.

14. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá, consoante as circunstâncias, exercer os seguintes direitos:

Direito de acesso aos seus dados pessoais;
Direito de retificação de dados inexatos ou incompletos;
Direito ao apagamento dos dados;
Direito à limitação do tratamento;
Direito de oposição ao tratamento;
Direito à portabilidade dos dados, quando aplicável;
Direito de retirar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se baseie no consentimento;
Direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente.