Gastos de envío

Envío con DHL EXPRESS

Portugal:

• 1 o 2 coches: 3,45€
• Más de 2 coches: 5,90€

España:

• 5,99€

(Puede pedir cualquier cantidad de modelos de cualquier tamaño y peso y recibirlos sin costes adicionales)

Europa:

• 12,99€

(Puede pedir cualquier cantidad de modelos de cualquier tamaño y peso y recibirlos sin costes adicionales)

Resto del mundo:

• 26,99€

(Puede pedir cualquier cantidad de modelos de cualquier tamaño y peso y recibirlos sin costes adicionales)

Plazo de entrega:

Todos los productos marcados como disponibles están listos y se entregan en Portugal normalmente en 1-2 días. Dentro de Europa, los paquetes se entregan en 2 a 4 días. Fuera de Europa, los plazos de entrega pueden ser más largos. Normalmente los paquetes se entregan en 5 a 10 días.

(La entrega se realiza a través de DHL Express y los plazos de entrega son proporcionados por la empresa, por lo que no nos hacemos responsables si la entrega supera el número de días indicado)

Devoluciones:

Si no está satisfecho con su compra, dispone de 7 días para contactar con nuestro servicio de atención al cliente y, una vez acordada la devolución, proceder a enviarnos el paquete. Es fundamental que nos notifique la devolución antes de enviarnos su pedido. Para que la devolución sea aceptada, los productos deben estar en perfectas condiciones, así como su embalaje, e incluir el albarán o la factura incluidos en nuestro envío. Los gastos de envío tanto de ida como de vuelta a nuestro almacén correrán a cargo del cliente.
En caso de que al recibir su pedido detecte algún signo de mal estado del embalaje o rotura visible de algún producto, deberá notificarlo inmediatamente al transportista para que quede constancia. En caso de cualquier incidente de este tipo, deberá notificárnoslo en un plazo de 24 horas desde la recepción de su pedido, ya que de lo contrario la agencia de transporte no se hará responsable de la garantía. En cualquier caso, debe conservar el albarán proporcionado por el transportista, para justificar su recepción. Si el daño no fuera visible a simple vista, contacte con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos tramitar la garantía, facilitándonos el albarán y fotos del estado de la mercancía a la entrega.